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黑猫投诉:京东自营科龙空调不兑现承诺忽悠消费者(已解决)

发布时间:2019-06-15 13:29 来源:未知 编辑:admin

  “匿名”投诉“京东”,要求赔偿,道歉,改善服务,解释,修改宣传内容,补发赠品,其中涉诉金额199元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在5月8日向黑猫投诉平台反映:“本人在京东商城自营店购买了科龙3p空调,当时客服给我说赠送价值199的电子秤,但是我收到才发现是99元的。京东这款产品89就能包邮买到,商家属于欺诈行为,联系京东客服工号35446,告诉我这是店铺行为,京东管不了?这是什么态度?我出于信任在你京东商城买东西,一个自营店铺欺诈消费者,你告诉我管不了?这是何道理?希望得到妥善处理。 没有重复提交啊?”

  商家“京东客服”5月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

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